(1)后台:客户可以在自己的天之惠账户中心查看订单详情。
(2)在线:登陆天之惠商城首页,点击首页右侧边栏的“客服”,等待系统接入与在线客服对话,您可以提供:会员卡号、销售订单号、收货人电话等信息,工作人员可以为您查询订单的送货等信息。
(3)自行登陆各大快递公司查询(输入其快递单号):
EMS快递http://www.ems.com.cn/
顺丰快递http://www.sf-express.com/cn/sc/
申通快递http://www.sto.cn/
圆通快递http://www.yto.net.cn/cn/index/index.html
韵达快递http://www.yundaex.com/
中途快递http://www.zto.cn/
天天快递http://www.ttkdex.com/ttkdweb/index.html
宅急送快运http://www.zjs.com.cn/
汇通快递http://www.htky365.com/
DHL快递http://www.cn.dhl.com/zh.html
配送范围
合作快递可到达的所有区域(本商城一般的合作快递为圆通快递),本商城若有包邮产品的,偏远地区如新疆、西藏、宁夏、内蒙等地请自行补运费差价,敬请谅解!
温馨提示:
1.请确认您的收货地址所在区域属于您所选择的快递公司配送范围之内。
2.确认订单时系统将自动计算生成运费,无需人工计算(部份超重商品邮寄到偏远地区除外)。
3.如果您对快递公司有特殊要求,请您确认订单时在备注信息中填写需求,以防给您造成不便。